Pues aqui estamos otro miercoles en este vuestro blog hoy voy a hablaros de lo que ha sido una de mis peores experiencias con una compañía telefonica hoy os hablare de...
MI EXPERIENCIA CON MOVISTAR
Lo que voy a decir no va a gustar a mas de un@. pero Movistar es la peor compañía con la que he tratado en mi vida y en vidas pasadas (porque igual fui en otra vida tatarabuelo de Raffaella Carrá). Yo no se la recomiendo a nadie ni siquiera a mi peor enemigo, que hay que ser retorcido para recomendar a tu peor enemigo que se haga de Movistar. Voy a empezar punto por punto con toda esta historia de como me hice de semejante estafa de compañía:
PUNTO 1: DAVID MAYERA MAYORA Llevaba con el ordenador desde hace un año y ya llegaba el momento de poner internet en casa. Asi que llamamos a varias compañías y dimos con Movistar que en su dia se llamaba Telefonica todo bien el ADSL salia por 39€ al mes. Vino a instalarnoslo un latino y muy bien y todo eso. Pero cuando abri la primera carta de movistar la factura era de 80€ y en dicha hoja ponia como titular de la linea David Mayera Mayora, ese tio primo mio no es asi que llame immediatamente a la compañía a hacer mi reclamacion, menos mal que lo cambiaron si no.
PUNTO 2: 50+500 ¡VALLA MIERDA! Nos propusieron una oferta que jamas rechazariamos, era minutos gratis para hablar a cualquier fijo nacional. ¿Pero, cual era el problema? Que si te pasabas de los minutos establecidos ahi es donde te clababan los banderines, directamente a los riñones, con su consecutivo dolor. Reconozco que aveces nos pasabamos de los minutos pero nos cobraban mucho, el precio mas caro, y cuando llamabamos para preguntar por esos precios nos decian: "Usted se ha escedido de esos minutos, caballero" "Usted ha hablado mas de una hora con un numero fijo" "Usted ha hecho varias llamadas a Honolulú". Pero esta tia esta mal, ¡¡¡Como voy a tener familia en Honolulú!!! Lo dicho, teniamos que cronometrar las llamadas minuto a minuto y sin pasarse.
PUNTO 3: MOVISTAR MOVIL, GRAN ERROR. Un dia me llego la carta de movistar de que tenia la oportunidad de adquirir movistar movil. pero todo fueron pegas. mis padfres me tuvieron que pagar los 209€ del movil porque pedian una nomina para poder financiarlo tuve que esperar varios dias mas pegas y al final (desgraciadamente) lo consegui tenia mi Samsung Galaxy Ace del que me arrepentiria mas tarde. Prometieron 39€ de factura y el primer mes me cobraron 129€ (y no recuerdo por que) tuve que pagarlos con el dinero del mes siguiente y por el BBVA, que me miro con una cara de cobrador del frac la cajera que ni os cuento.
PUNTO 4: LLEGARON LOS MARCIANOS. Habia empezado la primavera verano de 2012 y de repente en mis llamadas oia unos ruidos extraños, mi padre decia que eran marcianitos un dia lleve el movil a la tienda para que lo arreglaran. Quince dias estuve sin telefono, solo con un telefono de tapa que parecia una patata ecologica de esas. Me lo devolvieron, pero el mismo dia que me lo devolvieron se oian los marcianitos otra vez y lo volvi a llevar a la tienda otra vez. El dependiente (un narigon de mucho cuidado) no se le ocurrio otra cosa que cargarle el muerto de mis alienigenas en mi telefono al colectivo minero de mi pueblo. Segun él habían destrozado la antena colecctiva en una barricada y que por eso se oian los dichosos marcianitos. Si algun minero esta leyendo esto que no se enfade por el comentario de semejante gilipollas. A la tercera fue la vencida ya que me recomendaron quitar los datos cuando fuera a llamar a cualquier persona. ¡Miserable Gusano!
PUNTO 5: MOVISTAR FUSION, UN SERVICIO NEFASTO. Y llegó Movistar Fusion lo peor del mundo mundial me lo ofrecieron un dia diciendo que me iba a salir mas barato y no fue asi. La verdad es que al final de cada servicio me clababan en todo 70€ mas de 11.000 de las antiguas PESETAS (las hecho de menos porque con 5000 de estas llenabas el carro hasta arriba del todo) lo bueno es que cuando llamabas te ponian la escusa de que estabas usando servicios moviles de susbcripcion de pago y te tenias que dar de baja en una web que era de movistar. lo peor es que contrate el servicio en marzo de 2013 y cuando llame para borrarme (eso en Diciembre de ese mismo año) me dijeron que no poidia hacerlo hasta marzo de 2014. ¡¡¡Me tenian cojido por los huevos!!! (literalmente hablando) no podia irme asi porque si, o fingia mi muerte, o esperaba a que pasara marzo segun las teleoperadoras de dicha compañia, que ahora vamos a dedicarles un punto a ellas.
PUNTO 6: ATENCION AL CLIENTE, AMARGURA PERMANENTE. Lo normal de una compañia es que te traten como en tu propia casa, con cariño y comprension, pero aveces eso no es asi. Cada vez que llamaba me hechaba a temblar. Movistar tenia unas teleoperadoras comerciales muy "simpaticas" (dicho con absoluta ironia). No se porque pero cada vez que llamabas a movistar veias la cara de amargura en las teleoperadoras. O no tenian novio o este mismo no les dejaba bien satisfechas en la cama, las teleoperadoras de movistar procedian de A Coruña y mientras hablaban contigo igual pensaban "¡Que ganas tengo de hechar un Polvo!". La amargura que tenian consigo no la veia ni medio normal. ni mi hermana que es teleoperadora de Orange esta tan amargada como esas de movistar. Les recomiendo una cosa, que no traten a sus clientes asi.
PUNTO 7: HASTA NUNCA MOVISTAR. Llego el momnento de darse de baja de esta mierda de compañia y que te encuentras que tienes que esperar hasta el 21 de Marzo de 2013. y todo son pegas. Para movil tenias que mandar una carta que yo mismo redacte para la compañia telefonica, con mi nombre DNI y una pequeña instancia a un apartado de correos. Me vi obligado a certificar esa carta, dicho certificado lo tengo todavia colgado del corcho de mi habitacion. Y para fijo tuve que devolver el Router a la tienda de movistar mas cercana, fui a una de Mieres porque la tienda de Pola de Lena (donde yo vivo, por ahora) cerró, pusieron en su lugar una panaderia. La chica que me atendio, todo simpatia. era pelirroja y con el pelo rizado, ¡Que horror! Me recordaba a una profesora del colegio que me revisaba el pupitre en busca de examenes suspensos sin firmar. ella cojio mi DNI y como si no fuera mio, se afferaba a el como un bebe moribundo a la vida. y no contenta con hacer eso me pregunto: "¿Te vas a otra compañia?" "Si" le conteste "Ya volveras" me respondio la Hja de Puta, me dieron ganas de darle un soplamocos por ella y por la profesora esa a la que me recordaba dicha tia. Firme el ultimo papel y me fui.
PUNTO 8 Y ULTIMO: AHORA ORANGE. Con Orange ahora estoy muy bien todos son ventajas, te ofrecen y te aplican descuentos te camnbian el dia de cobro y te financian los moviles sin necesidad de nomina. Todo bien y no pienso irme nunca.
Espero que hayais disfrutado de esta entrada y que si os ocurrio lo mismo que a mi lo comenteis sin dudarlo.
un abrazo muy fuerte y hasta el Miercoles que viene
BYE BYE
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